
日本システム技術株式会社
ボイスボットリプレイス、PDCA加速→顧客満足度向上へ
様々な業種・業界の方にご利用いただいており、スタートアップから大手企業まで各社にあったサービスの導入ができます。
IT・情報・通信のAI導入活用事例 / 30件
ボイスボットリプレイス、PDCA加速→顧客満足度向上へ
eラーニング教材のナレーション作成に音声AIサービスのVoice Spaceを活用
文章作成業務の効率化を実現!社内問い合わせを減少し担当が本来の業務に専念
通話の音声起こし・自動要約によりACW50%削減 オペレーターやSVの働きやすさ向上にも貢献
効率化のみならず、項目別要約のアウトプットを活用した応対品質の平準化や人手不足解消にも期待
ボイスボット黎明期から導入、完了率8割超え、CX向上を実感
営業マニュアルを活用した「業務確認くん」
人材マッチングサービス急成長に伴う業務の増大も、増員に頼ることなく20時間/月の工数削減を実現
harBestでAI開発プロセスを効率化
業務の課題解決に繋がる最新DX・AI関連情報をお届けいたします。
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